Antes de enviar uma solicitação, verifique se há um canal específico destinado ao tratamento do tema (por exemplo: Construções ou atividades próximas às linhas de transmissão, PPP – Perfil Profissiográfico Previdenciário, Solicitações Imobiliárias). Caso exista, utilize o canal apropriado no portal Fale Conosco, por meio da opção "Enviar uma Solicitação", o que garantirá o direcionamento à equipe responsável e maior agilidade no atendimento.
Os canais oficiais para o envio de correspondências relacionadas a assuntos jurídicos são:
- Via correio, para a sede da Companhia: Avenida das Nações Unidas, 14.171, Torre Crystal, 6º andar, São Paulo – SP, CEP 04794-000;
- Por e-mail: correspondenciajudicial@brasil.isaenergia.com.